CosmoCaixa: Una ventana a la ciencia

El 14 de marzo de 2020 marcó un antes y un después en nuestras vidas. También para CosmoCaixa. El museo de la ciencia de Barcelona cerró forzosamente sus puertas y a nosotros, la agencia encargada de su comunicación on-line y off-line, se nos precipitó el siguiente reto: ¿cómo podíamos reorientar una estrategia digital que hasta la fecha se había basado en el contenido del museo?

Si bien antes el contenido de CosmoCaixa se centraba únicamente en el museo y nuestro público nos seguía para conocer nuestras novedades y oferta de actividades, la crisis del coronavirus conllevó una nueva normalidad: transformar a CosmoCaixa en un canal divulgativo de referencia.

Y es que el reenfoque de nuestra estrategia digital durante la pandemia fue clave para abrir esa ventana a la ciencia más global que atrajo a un público más amplio.

Un giro estratégico con datos que avalan su éxito:

– La comunidad digital aumentó un 5 %

– La tasa de engagement en redes sociales alcanzó un 1,43 % de media, muy por encima de los valores alcanzados en 2018 (0,14 %) y en 2019 (0,21%)

– Las interacciones alcanzaron récords históricos con 1,34 millones, superando la media de 2018 (0,18 millones) y de 2019 (0,32 millones)

Utilizamos un elemento muy presente en nuestro día a día: la ventana (física o digital) como símbolo de esta nueva estrategia. Y, conjuntamente con el Área de Cultura y Divulgación Científica de la Fundación ”la Caixa”, elaboramos un nuevo plan de contenidos ad-hoc, con multiplicidad de formatos y segmentando su dinamización según la red social donde detectamos que se encontraba nuestro público objetivo.

Cápsulas de observación astronómica, vídeos de experimentos para hacer en familia, charlas en streaming entre expertos sobre temas de actualidad, recomendaciones de literatura científica, playlists musicales colaborativas… En definitiva, un sinfín de contenidos para mantener bien abierta la ventana de la divulgación científica de CosmoCaixa.

En un contexto científico-sanitario confuso, con una alta propagación de fake news y mucha desinformación, como museo de la ciencia decidimos dar voz a los expertos a través de las CosmoCaixa Live Talks: charlas en streaming entre especialistas de ciencia sobre temas de actualidad como la biomedicina, las pandemias, la paleontología, los últimos descubrimientos científicos…

Desde Muntañola nos encargamos de la propia realización del directo y la coordinación con los expertos, así como la dinamización previa y posterior de cada sesión mediante piezas creativas ad-hoc.

A raíz de su buena acogida, las CosmoCaixa Live Talks se han consolidado como un nuevo contenido digital permanente para el centro.